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探究真相,孩子王讓每個童年更美好 2019-07-08 12:18:37  來源:海峽消費報

探究真相,孩子王讓每個童年更美好!

作為中國新家庭的全渠道服務商,孩子王專業為準媽媽及0-14歲兒童提供一站式購物及成長全方位增值服務。今年是孩子王創立10周年,10年間,孩子王憑借對用戶獨特的認知和洞察,以母嬰童一站式Shopping mall填補了國內空白,重新定義中國新家庭生活方式。

10年發展,孩子王已在全國16省3個直轄市126座城市開設290家全數字化實體門店,完成G1到G7代門店的升級,服務超過2600萬中國新家庭,是中國母嬰童行業龍頭、新零售的標桿企業。

作為新家庭孕育之路上的陪伴者,孩子王深知涉及寶寶的所有商品及服務質量,都是每個父母最關心的、至關重要的問題。十年來,對品質的堅守,是孩子王對新家庭最堅實的承諾!孩子王所有商品均來自官方正規授權渠道,五重品控保障,100%正品甄選,從準入到工廠審核、質量抽查等每個環節嚴格把控,且所有商品均有中國人保承保質量保證險,確保顧客購買的每一件商品優質、安全。針對會員家庭育兒、成長中的不同需求,形成了近2000個商品解決方案,可以讓消費者根據自身的消費能力和功能性目標快速做出消費決定。線下門店還基于用戶在生活中可能遇到的各種問題,創新地通過場景化方式進行商品、服務的陳列和展示,讓用戶可以快速找到需求場景,并在一個區域里獲得一整套解決方案。

針對新家庭的不同階段,孩子王準備豐富多彩的親子活動,單店年均舉辦1000+場的互動活動,包含萌寶爬爬賽、行走大賽、夏令營、寶寶生日會、一日父母體驗、抓周禮、三好學堂等數十種豐富有趣的成長活動,讓寶貝及爸爸媽媽在互動中增進親子關系,讓孩子在單純的玩耍歡樂中感受到社交的魅力。

"育兒顧問"是孩子王的專業育兒服務品牌,全國超過7000名持有國家育嬰師資格證的育兒顧問,借助孩子王的數字化工具,24小時在線實名為會員解決一切育兒煩惱;為會員提供催乳回乳、嬰幼兒撫觸、理發、推拿等定制化服務;更有數百位育兒專家,全天在線,專業解答育兒問題,傳播育兒知識,用人性化、有溫度的互動服務全面賦能數字化智慧場景,真正幫助新家庭實現科學育兒。不僅如此,孩子王平臺還邀請200多名三甲醫院及專業機構的育兒專家,涵蓋心理、兒科、產康、教育等10多個領域,幫助媽媽解決孕期、產后以及兒童護理等多方面育兒難題。

隨著孩子的不斷成長,家長為給孩子嘗試更多的教育和游玩內容,需要去不同的機構獲得相關服務,選擇和嘗試的過程非常地耗時耗力。孩子王·成長加平臺便順勢而生,通過在全國126個城市匯聚各行業優質機構和老師,打造出集玩、教、學、幫、租為一體的成長服務生態,專注為孩子早期教育和素質教育,為0-14歲孩子提供包含游樂、早教、攝影、才藝、運動等領域的全方位滿足。在這個生態里,孩子王為小朋友建立專屬的成長指數模型,幫助家長快速匹配孩子不同年齡段的成長解決方案,給孩子健康快樂的成長"加點料"。


為了向核心用戶提供高品質的深度服務,2018年孩子王隆重推出黑金PLUS高端會員卡。經過短短一年,孩子王已經積累了50萬高忠誠度的黑金會員。通過整合平臺合作伙伴的優質資源,讓更多信賴孩子王的媽媽們享受更多優質的商品和服務。

孩子王一直堅持用數字化手段重塑零售價值,先后上線掃碼購、店APP功能,升級門店數字化智能大屏,推廣人臉識別應用,給越來越多的新家庭帶來方便快捷的購物體驗。

全面升級的智慧門店系統,讓會員自邁入門店起就即感受到數字化購物帶來的便捷:打開手機在店門口"掃碼簽到",立馬收到專屬優惠推薦及育兒顧問定制服務;店內選購完畢,使用"掃碼購"輕松買單,免去排隊煩惱;購物太多不想拎,"店配速達"服務送貨上門。會員更可在家里打開APP,實現身邊門店極速配送,隨時隨地隨心購。
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10年磨一劍,礪得梅花香。10年前,孩子王手握愛與歡樂的信念,因愛而來,肩負讓每個童年更美好的使命。10年間,孩子王以創新發展,連續2次上榜"中國連鎖品牌百強榜",3次獲評"獨角獸"企業稱號,標志著孩子王獨特的商業模式、獨特的重度會員模式、獨特的深度服務模式,獲得來自整個行業的極力認可。更重要的是,孩子王陪伴了2600萬新家庭的孕育之路,收獲了千萬新家庭的認可與追隨。下一個10年,孩子王堅守對新家庭品質和服務的承諾,繼續這場使命的遠征,在母嬰零售領域迅猛向前。

孩子王作為一個母嬰生態平臺,一直持續關注兒童、女性和社會特殊群體,不斷踐行"讓每個童年更美好"的使命,打造有社會影響力的"孩有愛"公益項目。過去9年,"孩有愛"公益足跡遍布全國19省份,126座城市,290家門店,累計開展上千場公益,活動資助上萬名兒童。10年之際,孩子王在甘肅、湖南、湖北等7個省份建立10所希望小學愛心圖書館,捐助2萬本圖書,為5000名學生送去知識力量,讓孩子們感受到充滿愛的人文關懷和成長幫助。

孩子王于2015年正式進入福建市場,目前孩子王在福建布局7家門店,分布在福州、廈門、泉州、漳州、龍巖。今年5月開業的福州世歐廣場店是目前孩子王在福建的最新一代數字化智慧門店,也是目前福建母嬰童行業首家數字化智慧門店,以科技力量及全面數字化為底層鏈接,重新構建了體驗場景、服務內容和會員關系,實現了線上、線下全球優質商品和豐富親子互動服務的無界融合,也成為母嬰童行業全渠道服務的創新之舉。

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